Il potere della prima impressione

La prima impressione non è la più importante, è tutto. In pochi secondi il visitatore si fa un'idea di noi e ci colloca in una posizione nella propria scala di valori. Se gli piace ciò che vede, allora entrerà nella Homepage. Se al contrario non gli piace, non ci entrerà mai più.

Se il visitatore ci ha già valutati (si è già fatto un'idea di noi), difficilmente sarà disposto a modificare questa sua valutazione. Noi ci troviamo nella sua scala di valori. Ciò è positivo se il valore attribuitoci è alto. Ma che cosa succede se la pagina iniziale non guadagna la sua fiducia?

Lista di controllo

Il sito dice ciò che il cliente vuole sapere?
Invita a continuare a leggere?
Dice quali informazioni contiene?
Rappresenta la sua filosofia?
Contiene effetti inutili?
Contiene i link più importanti?
Contiene elementi aggiornabili?
Quanto è veloce?

Gli errori commessi a livello comunicativo sono molteplici. Lo stesso vale tuttavia anche per la programmazione. L'evoluzione su Internet procede a ritmi serrati e parallelamente aumentano anche le aspettative dei visitatori. Quanto velocemente si apre il vostro sito? Il sito riesce ad incuriosire il visitatore? Lo inonda di informazioni? Gli effetti lo allontanano dalle informazioni fondamentali? Trasmette l'impressione di riuscire ad orientarsi facilmente? Trasmette l'impressione di fornire informazioni importanti ed obiettive? Fornisce loro la possibilità di pubblicare eventi/novità sporadiche/stagionali?

Non commettete l'errore di sottovalutare l'importanza della pagina iniziale del vostro sito! Non potete immaginare quanti visitatori si intimoriscano. Chi non conosce la vostra azienda, vi valuta sulla base delle informazioni di cui dispone. Nel peggiore dei casi non va oltre la pagina iniziale.